Vereadora Eva Gubert Solicita Instalação de Terminal de Senhas na Agência da Energiza em Novo Horizonte do Sul

Na noite da última segunda-feira, 17 de dezembro, a vereadora Eva Gubert apresentou uma importante indicação durante a sessão da Câmara Municipal de Novo Horizonte do Sul. A Indicação nº 19 de 2024, de sua autoria, foi direcionada ao Sr. Paulo Roberto Santos, Diretor-Presidente da Energiza Mato Grosso do Sul, com o objetivo de solicitar a instalação de um terminal de senhas na agência local da empresa.

Durante sua fala, a vereadora iniciou agradecendo a presença dos colegas e destacando a importância da participação da comunidade nas questões discutidas.

A solicitação foi motivada por demandas dos próprios munícipes, que relataram dificuldades no atendimento devido à ausência de um sistema de senhas na agência. Segundo a vereadora, muitos moradores procuraram  para relatar o transtorno causado pela falta de um controle eficiente da ordem de chegada das pessoas que buscam atendimento na unidade.

“Em atendimento a alguns munícipes que vieram solicitar, estou apresentando esta indicação pela instalação de um terminal de senhas. Tendo em vista que a agência aqui instalada percebe a ausência desse monitoramento, o atendimento acaba sendo feito sem o devido controle da ordem de chegada”, explicou Eva Gubert.

Ela destacou ainda que essa falta de organização resulta em transtornos para os cidadãos, além de comprometer a transparência do serviço prestado. “Isso, por sua vez, causa transtorno e falta de transparência no trabalho”, afirmou.

A vereadora finalizou sua fala destacando a importância de se adotar o sistema de senhas como uma ferramenta que pode melhorar a qualidade do serviço prestado pela Energiza em Novo Horizonte do Sul. “Diante do exposto, a instalação do terminal de senhas na agência será de suma importância para oferecer mais qualidades no serviço”, concluiu.

A indicação agora será analisada pelo responsável da Energiza, e espera-se que, caso atendida, o novo sistema traga mais organização e transparência ao atendimento na unidade local, beneficiando diretamente a população de Novo Horizonte do Sul.

Essa ação é mais uma demonstração do compromisso da vereadora Eva Gubert em ouvir as necessidades da comunidade e trabalhar em busca de soluções que melhorem a qualidade de vida dos cidadãos do município.